Domande Frequenti
Quando verrà consegnato il mio ordine?
Per mantenere i nostri prezzi competitivi, Romano D’Amore spedisce direttamente dal nostro magazzino principale a Milano. Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi (lunedì – venerdì). La consegna in Italia richiede in media 1–3 giorni lavorativi (lunedì – venerdì). Il tempo totale di consegna è quindi di circa 2–6 giorni lavorativi (lunedì – venerdì).
Il mio ordine è in ritardo – cosa devo fare?
Nella maggior parte dei casi gli ordini vengono consegnati puntualmente. Tuttavia, se il tuo ordine non è arrivato entro il normale tempo di consegna più 3 giorni aggiuntivi, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
La spedizione ha un costo?
No, presso Romano D’Amore la spedizione è sempre gratuita su tutti gli ordini in Italia.
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Da Romano D’Amore Moda offriamo opzioni di pagamento sicure e pratiche. Puoi pagare con:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro
- Union Pay
- Elo Payments
- Discover Payments
- Diners Club
- Google Pay
- Shop Pay
- Apple Pay
Manca una parte del mio ordine – cosa devo fare?
Per ordini più grandi, alcuni articoli possono essere spediti in più pacchi. Di solito riceverai i prodotti mancanti entro 1–3 giorni lavorativi dopo il primo pacco.
Il pacco è arrivato danneggiato – cosa devo fare?
Nonostante un imballaggio accurato, può capitare che si verifichino danni durante il trasporto. In questo caso, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore per trovare una soluzione.
Importante: non rispedire il pacco senza previo accordo. Senza prove fotografiche non possiamo garantire la sostituzione. Il nostro servizio clienti provvederà a offrirti la soluzione più adatta nel più breve tempo possibile.
Ho ordinato per errore il prodotto sbagliato o la taglia non va bene?
Non offriamo cambi diretti. Se desideri una taglia o un colore diverso, ti preghiamo di restituire prima l’articolo e poi effettuare un nuovo ordine sul nostro sito nella taglia o nel colore desiderato.
Hai ancora domande?
Email: info@romano-damore.com
Magazzino: Piazza Tre Torri, 20145 Milano MI, Italië
Orari di apertura
Lunedì – Domenica: 09:00 – 21:00 (GMT+1)
Miriamo a rispondere entro 24 ore lavorative
